Cos'è
Il Liceo Enrico Fermi mette a disposizione degli studenti un servizio di assistenza tecnica e supporto informatico per garantire che tutti gli strumenti tecnologici utilizzati durante le lezioni e nello studio siano sempre funzionali. Il supporto include l’assistenza per l’utilizzo delle piattaforme didattiche online, il troubleshooting di problemi tecnici sui dispositivi, e l’installazione di software educativi. Gli studenti possono inoltre ricevere indicazioni su come utilizzare al meglio le risorse tecnologiche per il proprio percorso di studio.
Come si accede al servizio
L’accesso al servizio avviene tramite segnalazione di problematiche tecniche al personale di supporto, che fornisce assistenza sia in presenza che a distanza. Gli studenti possono contattare il team di supporto tramite e-mail o accedendo agli sportelli appositi in orario scolastico. Il servizio è gratuito per tutti gli studenti e può essere utilizzato in caso di malfunzionamenti o difficoltà con dispositivi, software o piattaforme didattiche.